Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Vervoerders

Wij verzenden wereldwijd via FedEx en DHL. Alle zendingen zijn volledig verzekerd en worden gevolgd vanaf onze locatie in Japan tot aan uw deur.

Levertijd

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Internationale levering duurt doorgaans 3-7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes of door douaneafhandeling.

Verzendkosten

Wij bieden gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen. Er zijn geen verborgen kosten of extra toeslagen voor standaardlevering.

Verpakking

Elk stuk wordt individueel verpakt met traditionele Japanse verpakkingstechnieken en geplaatst in een op maat gemaakte beschermende verpakking. Wij gebruiken dubbelwandige golfkartonnen dozen met schokabsorberende materialen om ervoor te zorgen dat uw artikel veilig aankomt.

Tracering

Een trackingnummer wordt per e-mail naar u verstuurd zodra uw bestelling is verzonden. U kunt uw pakket volgen via de website of app van de vervoerder.

Douane en invoerrechten

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en invoerbelastingen, die worden vastgesteld door de douane-autoriteit van uw land. Deze kosten zijn voor rekening van de koper en zijn niet inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten.